Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe est joignable par e-mail.
Comment créer un compte ?
Cliquez sur Créer un compte, choisissez entre gestionnaire de crèche ou professionnel, saisissez votre téléphone et validez le code reçu par SMS. L'inscription prend moins d'une minute.
Combien coûte Claia ?
Le plan Essentiel pour une crèche est gratuit sans limite de durée. Les professionnels ont aussi un plan entièrement gratuit. Voir la page Tarifs pour le détail.
Qu'est-ce que le « vivier » ?
C'est la liste des professionnels que la crèche a invités et avec qui elle a déjà travaillé ou souhaite travailler en priorité. Lors d'un remplacement urgent, le vivier est notifié en premier.
Comment fonctionne un remplacement urgent ?
La directrice publie le besoin. Le vivier reçoit un SMS et un e-mail immédiatement. Si personne n'accepte dans un délai paramétrable, l'offre est diffusée à l'ensemble des professionnels disponibles autour de la crèche.
Les professionnels paient-ils quelque chose ?
Non, jamais. Pas d'abonnement, pas de frais de candidature, pas de commission sur les missions.
Puis-je utiliser Claia sur mobile ?
Oui. Le site est entièrement responsive. Une application mobile dédiée est prévue pour 2026.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis votre profil, section « Paramètres ». La suppression est immédiate et irréversible, conformément au RGPD.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?
Non. Claia n'utilise aucun cookie publicitaire et ne partage aucune donnée avec des plateformes tierces. Voir notre politique de confidentialité.
Claia est-il conforme RGPD ?
Oui. Hébergement en France, chiffrement moderne, registre des traitements maintenu à jour, droits RGPD intégrés au produit.
Je suis gestionnaire d'un réseau de crèches : puis-je utiliser Claia ?
Oui. Le plan RH Pro (bientôt disponible) est conçu pour les groupes multi-établissements. Contactez-nous pour une démo.
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